秋意渐浓，一年一度的供暖季即将拉开帷幕。华电北燃公司早谋划、早部署、早排查，通过会议部署、日常巡检、重点改造等多维发力，全面启动2025-2026年度供暖季热力保障工作，确保温暖精准送达。

守初心，打好“内外兼修”组合拳。

在内部管理上，华电北燃公司搭建起“供热调度中心”，通过物联网技术实时监测运行参数和站内情况。同时强化应急能力建设，与华电联合公司合力组建一支专业化抢修队伍，并储备充足应急物资，确保突发事件“十分钟响应、一小时到场、两小时处置”。

在对外服务上，创新推出“片区长”供热服务模式，以片区划分服务区域，提供包括咨询、巡检、维修、缴费的全链条服务。在如意园小区老旧小区增设7×24小时服务网点，确保以最快速度解决居民需求。

保稳定，抓实“安全运行”各环节。

自今年6月起，华电北燃公司成立供热保障专项工作组，系统梳理上一供暖季运行数据，精准诊断薄弱环节，制定“一站一策”设备检修与管网优化方案。截至目前，已完成辖区内全部换热站的维护保养，更换如意园老旧小区1500米供暖管道，完成26处供热子站试压工作，圆满完成“冬病夏治”消缺改造。在安全管控方面，自8月20日起组织专项巡查组开展“地毯式”检查，累计排查场站27处、管网11.4公里，发现并整改隐患39项，持续推进安全生产大整治及深化整治行动，从源头上夯实供热根基。

暖民心，锚定“群众满意”落脚点。作为北京区域首例采取“厂、网、站一体化”运营管理模式的能源企业，传递温暖，是技术，更是责任。在服务提升方面，华电北燃公司10月上旬启动居民小区“试水打压”工作，为居民用户免费进行户内暖气片清洗、滤网更换及简易故障排查。其次提前开展供热服务专项培训，完善“接、派、出、访”闭环工作机制。

下一步，华电北燃公司将持续紧盯气温变化和政策要求，全力做好供暖季热力保障各项工作，以优质、高效、温暖的供热服务，守牢供暖“温度线”，护航群众“温暖冬”。