一、网上信访渠道

1.信访电话：010-83565997

2.信访邮箱：wangshangxinfang@chdoc.com.cn

二、信访人注意事项

信访人在进行网上信访时，请注意以下事项：

1.信访人提出信访事项，应当注明姓名、住址、联系方式和请求、事实、理由。

2.信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人，遵守法律、法规，不得损害国家、集体和其他公民的合法权益。

3.对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的诉讼请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

三、信访工作规定

信访工作严格遵照《信访工作条例》（http://www.gov.cn/zhengce/2022-04/07/content_5683923.htm）开展，《条例》部分内容摘要如下：

1.根据《信访工作条例》第二十九、三十、三十一条规定：信访事项由有权处理机关、单位区分情况办理，其中属于《信访工作条例》第三十一条第六项规定的信访事项自受理之日起60日内办结；情况复杂的，根据有关规定，经批准后，可延长办理期限，但不得超过30日。

2.依照《信访工作条例》的有关规定，不受理下列情况的事项：

（1）网上信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内（一般为60日）又提出同一信访事项的；

（2）已有处理（复查）意见且正在复查（复核）期限内，信访人再次提出相同信访事项的；

（3）对已有复核意见，信访人仍然以同一事实和理由提出投诉请求的；

另外，不受理匿名以及事实不清、责任主体不明的信访事项。

请您在法定期限内，不要重复信访。如您对已有处理（复查）意见不服，请及时向原办理机关、单位的上一级机关、单位申请复查（复核）。